最近，西伯利亚一股霸王级的寒潮来袭，我国南方出现罕见的大范围雨雪，中东部大部分地区也大幅降温。这种极寒天气，导致供水管线冻管爆管事件极易发生，使作为城市生命线的供水管网受到了严峻考验，对事关民生的城市供水造成了直接影响。低温冰冻期间，如何保障供水管网安全可靠运行，一直是水务公司首要考虑的问题。
随着新一代信息技术的快速发展，“智慧供水”相关系统成为城市供水的主流信息化管理工具已是大势所趋。湖北地理信息企业纷纷把关注的目光投向“智慧供水”领域，致力于将地理信息技术引入“智慧供水”解决方案，建立基于GIS的供水管网信息系统，从而最大程度上提高水务公司的应急响应能力，进一步提升供水服务质量，确保城市供水安全。
通过采用GIS、物联网、移动互联网、大数据、云计算、北斗卫星导航等新一代信息技术，将管网、工程、巡检、养护、维修、客户、物联监测等信息集成融合，进行分析与挖掘，能够实时监测水量、水压变化情况，及时发现漏损和爆管事件，提供异常运营信息展示、供水信息查询、水质在线监测、巡检事件管理、爆管应急处理等功能，形成辅助决策建议，以精细化和动态化的方式，实现对整个供水系统的生产、调度、运营和服务流程的智能化管理，从而达到“智慧”的状态。供水管网信息系统可以全面掌握供水管网信息，实时监控管网关键点并自动预警。当发生管道冻裂等事故时，工作人员和市民也可通过微信、电话等方式向水务公司报告位置，系统迅速派出工单，维修人员便根据位置显示，第一时间到达抢修地点，维修完成后，立即通过移动端上传现场资料，这对于提高工作效率，掌控维修进程，避免出现出险无人管、介入部门人员混乱等情况，起到了积极作用。（胡迎迎 孟丽娜2016.1.28）
